Seyahat endüstrisinin geleceği üzerine kurulan önemli bir zirve olan RateHawk Futurecast etkinliği, 3 Temmuz 2026 tarihinde sektörün önde gelen isimlerini buluşturdu. RateHawk’ın kuruluşunun onuncu yılına özel olarak organize edilen bu toplantıda; TikTok, Lufthansa City Center, Travelport ve MakeMyTrip gibi küresel devlerin yöneticileri ile teknoloji liderleri bir araya geldi. Buluşmanın ana teması, önümüzdeki on yıl boyunca sektörü şekillendirecek üç kritik faktörün etkileşimi oldu: Yapay zeka destekli otomasyon süreçleri, API tabanlı entegrasyonlar ve Z kuşağı tarafından yeniden tanımlanan seyahat alışkanlıkları.
Seyahat dünyasında değişimin hızı artıyor. RateHawk Genel Müdürü Astrid Kastberg, açılış konuşmasında son on yılın sektör için bir öğrenme süreci olduğunu vurguladı. Kastberg’e göre bu dönem, değişimlerin sadece ivme kazandığını kanıtlamıştır. Bu durum, seyahat işletmeleri açısından hem yeni fırsat kapılarını aralayan hem de pazar belirsizliklerini derinleştiren ikili bir dinamik yaratmaktadır.
Panelistler, tartışmaların merkezine Z kuşağının tüketici davranışlarını yerleştirdi. Bu neslin giderek daha aktif seyahat etmeye başladığı ve önümüzdeki on yılın talep kalıplarını bugünden belirlediği görüşü hakim oldu. Palisaar, modern dünyanın bilgi kirliliği nedeniyle ‘gürültülü’ hale geldiğini ve bu durumun karar verme süreçlerini zorlaştırdığını belirtti. Buna karşılık, seyahat profesyonellerinin elindeki veri avantajıyla müşterilere daha alakalı teklifler sunabildiğine dikkat çekti. Tüketicilerin aşırı seçenek bolluğu ve belirsizlik karşısında çaresiz kaldığı bir dönemde, uzman rehberliğine duyulan ihtiyaç artmaktadır.
Teknolojik altyapı konularında ise API’lerin seyahat dağıtımının omurgası haline geleceği öngörüsü paylaşıldı. Travelport Küresel Kurumsal Satışlar Kıdemli Direktörü Sinead Reilly, kişiselleştirme ve bağlantı altyapısı konusunda yapay zeka ile bulut teknolojilerinin API’lerle birleşmesinin henüz ilk aşamalarında olduğumuzı ifade etti. Reilly’nin hedefi, sahadaki profesyonellere parçalı değil, standartlaştırılmış içerik sunmaktır.
Dijitalleşme sürecine paralel olarak API talebinin de artacağı öngörülüyor. RateHawk’ın ana şirketi Emerging Travel Group’un Ticari İşler Direktörü Ilya Kravtsov, işletmelerin onlarca tedarikçi entegrasyonunu yönetmekle uğraşmak yerine müşteri odaklı çalışmak istediğini söyledi. Bu durum, önümüzdeki bir on yıl içinde güçlü teknoloji ortaklıklarının artmasına neden olacaktır. Ayrıca, seyahat teknolojisi sağlayıcılarının pazar istihbaratı sunması gerektiği vurgulandı. Geliştirilmekte olan ‘Talep Değişimi’ aracı, gelişmekte olan trendler ve talep modelleri hakkında uygulanabilir veriler sağlama amacıyla beta test aşamasında yer alıyor.
Yapay zeka konusundaki oturumda Emerging Travel Group Başkanı ve CEO’su Felix Shpilman, işletmeleri teknolojik yenilikleri olgunlaşmasını beklemek yerine hemen benimsemeye çağırdı. Beklemeye zaman olmadığını vurgulayan Shpilman, basit görevlerin otomatikleştirilerek başlanması, süreçten ders çıkarılması ve başarılı modellerin ölçeklendirilmesi gerektiğini belirtti.
Ancak teknolojinin yükselişi insan faktörünü ortadan kaldırmıyor. Kravtsov, yapay zeka ajanlarının rutin işlerde ve bilgi bulmada üstün olmasına rağmen, bağlamı anlama ve empati gerektiren hizmet sunumunda insanların yerinin doldurulamaz olduğunu hatırlattı. Etkinlik, uzun vadeli başarının değişime ayak uyduran ve özgüvenle hareket eden işletmelere ait olacağı görüşüyle sona erdi.
🚢 Kruvaziyer Turizmi Bilgilendirme Kutusu
Kuşadası Ege Port limanına yanaşacak kruvaziyer gemilerinin tam listesi, yolcu kapasiteleri ve anlık varış/kalkış saatleri için özel hazırladığımız Kuşadası Kruvaziyer Sefer Takvimi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Ege kıyılarındaki güncel deniz trafiğini ve gemi lokasyonlarını canlı takip etmek için Canlı Gemi AIS Radarı sayfamıza göz atın.
