İlklerin havayolu şirketi olarak bilinen Corendon Airlines, yolcularına sunduğu hizmet kalitesini artırmak adına dijitalleşme vizyonunu somut adımlara dönüştürüyor. Havayolu işletmesi, havalimanlarında kullanıma sunulan yeni nesil self check-in kiosk noktaları sayesinde seyahat deneyimini daha hızlı, pratik ve temassız hale getirmeyi başarıyor.
Kontuarsız İşlemler ve Tek Noktadan Çözüm
Yeni kurulan kiosklar, yolcuların uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalmasını engelleyerek operasyonel verimliliği artırıyor. Bu sistemler aracılığıyla bagaj teslimi, uçuş öncesi check-in işlemleri, koltuk rezervasyonu ve ek hizmet alımları tek bir noktadan gerçekleştirilebiliyor. Yolcular, pasaportlarını okutarak veya PNR (Pasajr Name Record) numaralarını girerek anında uçuş bilgilerine ulaşabiliyorlar.
Koltuk seçiminde esneklik sunan sistem, hem ücretli koltuk satın alma imkanı tanıyor hem de “Otomatik Ata” (Auto Assign) seçeneği ile ücretsiz olarak koltuk ataması yapılabiliyor. Bu sayede yolcular kontuarlara gitmeden tüm uçuş öncesi hazırlıklarını tamamlayarak daha konforlu bir deneyim yaşıyor.
Çoklu Para Birimi ve Bagaj Tesliminde Kolaylık
Kiosk cihazlarının içinde entegre edilen POS (Nakit Olmayan Satış) sistemi, uluslararası uçuşların gerekliliklerine uygun olarak dört farklı para birimini destekliyor. Yolcular ek hizmet ödemelerini Türk Lirası (TRY), Euro (EUR), Amerikan Doları (USD) ve İngiliz Sterlini (GBP) cinsinden güvenli ve hızlı biçimde yapabiliyorlar.
Bu teknolojik altyapının önemli bir parçası olan Self Bag Drop hizmeti ise bagaj süreçlerini otomatize ediyor. Sistem üzerinden bagaj bilgileri anında doğrulanırken, bagaj etiketleri aktif hale getiriliyor ve yolcular bagajlarını kolaylıkla teslim edebiliyorlar.
Uygulama Noktaları ve Test Süreçleri
Corendon Airlines’ın dijital dönüşüm çabaları şu anda belirli havalimanlarında tam kapasiteyle hizmet veriyor. Self check-in kioskları ve bagaj teslim uygulamaları Antalya, Manchester ve Amsterdam havalimanlarında yolcuların kullanımına sunulmuş durumda.
Bu başarıya ek olarak, Düsseldorf, Varşova ve Nürnberg havalimanlarında da sistemlerin devreye alınmasına yönelik test süreçleri aktif bir şekilde devam ediyor. Havayolu şirketi, teknoloji odaklı yatırımlarıyla dijital çözümleri operasyonlarının vazgeçilmez bir parçası haline getiriyor.
Yönetimden Dijitalleşme Vurgusu
Corendon Airlines Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Atılay Batu, yapılan yatırımların temel amacının misafir deneyimini iyileştirmek olduğunu ifade etti. Batu’nun açıklamalarına göre; “Yolcularımızın havalimanındaki işlemlerini daha hızlı ve konforlu bir şekilde tamamlayabilmeleri için dijitalleşme yatırımlarımıza devam ediyoruz.”
Batu, self check-in kiosklarının check-in ve bagaj teslim süreçlerini verimli hale getirerek operasyonel güçlendirmeye katkı sağladığını belirtti. Havayolu şirketi, misafir deneyimini iyileştiren yenilikçi uygulamalarla hizmet kalitesini artırmayı sürdürmeyi amaçlıyor.
🚢 Kruvaziyer Turizmi Bilgilendirme Kutusu
Kuşadası Ege Port limanına yanaşacak kruvaziyer gemilerinin tam listesi, yolcu kapasiteleri ve anlık varış/kalkış saatleri için özel hazırladığımız Kuşadası Kruvaziyer Sefer Takvimi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Ege kıyılarındaki güncel deniz trafiğini ve gemi lokasyonlarını canlı takip etmek için Canlı Gemi AIS Radarı sayfamıza göz atın.
